Für unser Team suchen wir Dich ab sofort als

Werkstudent (w/m/d) im Bereich IT Service & Support

Ansprechpartner

Ihr Ansprechpartner

Nadine

Bäumle

Region

Ulm

Indikation

IT

Stellenart

Innendienst

Referenz

4553

Seit über 20 Jahren ist MARVECS einer der größten und erfahrensten Anbieter von Außendienstlösungen und Vertriebsspezialist für die Healthcare-Industrie. In 400 Projekten mit mehr als 5000 Mitarbeitern haben wir uns ein riesiges Know-how und Netzwerk aufgebaut, von dem unsere Bewerber und Mitarbeiter heute profitieren. 
 
Du verstärkst unser Team direkt in unserem Firmensitz in Ulm. 
Wir bieten
 
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Intensive Einarbeitung und persönliche Betreuung
  • Vielfältige Aufgaben in einem spannenden Umfeld
  • Eine langfristige Plattform für Ihre Ideen in einer offenen Kommunikationskultur
  • Kollegialität und Spaß bei der Arbeit
Dein Profil
 
  • Eingeschriebener Student (w/m/d) mit Schwerpunkt IT, Technik oder einer vergleichbaren Studienrichtung
  • Spaß an der Arbeit im IT Service
  • Gute Kenntnisse mit Windows 10, Office und mit iOS Geräten (iPhone/iPad)
  • Freude am Telefonsupport, eine gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, Azure AD und Mobile Device Management wünschenswert
Deine Aufgaben
 
  • 1st Level-Support, Telefonische Störungsaufnahmen, Priorisierung und Erfassung im Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Notebooks, iPads & iPhones
  • Mithilfe bei der Administration unserer Microsoft-Cloudinfrastruktur
  • User Account Management für diverse Systeme
  • Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen
  • Mitwirken bei der Einführung neuer IT Systeme und Prozesse
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